
|
ให้บริการรับคำสั่งซื้อสินค้า
เปิดให้บริการ ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทาง
Website
กรณีสอบถามข้อมูลสินค้า
รับคำเสนอแนะนำติชม
รวมถึงให้คำปรึกษาเกี่ยวกับมือถือ เปิดให้บริการ จันทร์ – เสาร์ เวลา 9.00 น. - 18.00 น.
ติดต่อ Jay Mart Callcenter
โทร 02-3088000 |
ข้อกำหนดและเงื่อนไข |
เมื่อลูกค้าสั่งสินค้าและชำระเงินแล้ว Call center จะติดต่อกลับ เพื่อยืนยันการสั่งซื้อสินค้าทาง email และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ ที่ลูกค้าใช้ในการสมัครสมาชิก website |
เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า |
- หลังยืนยันรายการสั่งซื้อ ทางบริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าโดยไปรษณีย์ไทย หรือ ไปรษณีย์เอกชน ภายในวันทำงานถัดไป สินค้าจะส่งถึงลูกค้าภายใน 2-5 วัน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการขนส่ง และพื้นที่จัดส่ง โดยสามารถตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าได้ตามลิ้งค์ด้านล่าง
ส่งสินค้าโดยไปรษณีย์ไทย http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx
ส่งสินค้าโดย Niko’s Logistic https://www.nikoslogistics.com/th/tracking
หรือ
- เลือกรับสินค้าที่สาขาที่ลูกค้าระบุไว้ (ระยะเวลาในการรับสินค้า ขึ้นอยู่กับรอบการจัดส่งของบริษัทฯ Call center จะแจ้งประมาณการวันที่สามารถรับสินค้า และเมื่อสินค้าถึงสาขาแล้วสาขาปลายทางจะติดต่อลูกค้าเพื่อรับสินค้า โดยรับสินค้าได้ภายใน 7-14 วัน)
หมายเหตุ
- การสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทาง Online หากสินค้าไม่พร้อมส่ง หรือผิดมีความผิดพลาดเรื่องราคาสินค้า หรือรุ่นสินค้า ทางบริษัทฯ จะทำการโอนเงินคืนให้กับลูกค้า เมื่อได้รับหลักฐานครบตามที่บริษัทฯกำหนด
- กรณีคืนเงินเข้าบัญชี จะโอนคืนภายใน 3-7 วันทำการ
- กรณีชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ทางธนาคารจะคืนวงเงินให้กับลูกค้า ภายใน 15-30 วันขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละธนาคารผู้ออกบัตร
**ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่โอนเงินคืนหากไม่ได้รับเอกสารครบถ้วน**
- การส่งสินค้าให้กับลูกค้า ทางบริษัทฯจะไม่รับผิดชอบในการสูญหายของสินค้า กรณีมีผู้เซ็นต์รับสินค้าโดยที่ไม่ใช่ผู้สั่งซื้อสินค้า
- ที่อยู่สำหรับการส่งสินค้า จะต้องมีผู้ชื่อรับสินค้า หากไม่มีผู้รับสินค้าตามที่อยู่ที่แจ้งไว้ และสินค้าถูกจัดส่งคืนกลับมาที่บริษัทฯ
ทางบริษัทฯ ขอดำเนินการเรียกเก็บค่าบริการจัดส่งสินค้า 200 บาท
- ในกรณีสินค้าถูกจัดส่งคืนกลับมาที่บริษัทฯ และลูกค้าต้องการให้จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าเป็นครั้งที่ 2 หรือครั้งถัดไป ลูกค้าจะต้องชำระค่าส่งสินค้า 300 บาท ก่อนการนำสินค้าส่งกลับให้ลูกค้าอีกครั้ง |
เงื่อนไขการรับสินค้า |
เอกสารที่จะต้องแสดงต่อเจ้าหน้าที่เพื่อรับสินค้า
|
เงื่อนไขการชำระเงิน |
-
เมื่อลูกค้าชำระเงินค่าสินค้าแล้วไม่ว่าด้วยวิธีการใด ไม่สามารถดำเนินการยกเลิกการสั่งซื้อได้
- กรณีเลือกชำระค่าสินค้าโดยการโอนเงิน จะต้องทำการโอนเงินชำระค่าสินค้าภายใน 2 วัน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าหากชำระเงินช้ากว่ากำหนด และหากต้องการซื้อสินค้า ขอให้ลูกค้าทำรายการสั่งซื้อมาอีกครั้ง เนื่องจากสินค้าอาจหมดหรือไม่พร้อมจำหน่าย
-
กรณีโอนเงินเข้าบัญชีกรุณาส่งเอกสารยืนยันการโอนเงินมาที่ email : webmaster@jaymart.co.th
หรือ แฟกซ์มาที่เบอร์ 02-308-8001 เพื่อยืนยันการชำระเงิน
|
เงื่อนไขค่าบริการจัดส่งสินค้า |
-
กรณีส่งสินค้ามือถือ,Tablet, กล้อง,โดรน จัดส่งฟรี เมื่อซื้อสินค้ามูลค่า 1,500 บาทขึ้นไป กรณีซื้อสินค้ามูลค่าต่ำกว่า 1,500 จะมีค่าบริการจัดส่ง 60 บาท
-
กรณีส่งสินค้าอุปกรณ์เสริมจัดส่งฟรี เมื่อซื้อสินค้ามูลค่า 499 บาทขึ้นไป และคิดค่าบริการจัดส่ง 60 บาท กรณีซื้อสินค้ามูลค่าต่ำกว่า 499 บาท
|
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า |
สินค้ามีการรับประกันโดยผู้ผลิต ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละ Brand สินค้า โดยสามารถติดต่อได้ที่ Jaymart ทุกสาขา หรือ Jaymart Call Center 02308-8000 |
เงื่อนไขการจองสินค้า |
-
เมื่อสินค้าพร้อมแล้ว ทางบริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบ เพื่อชำระค่าสินค้าเต็มจำนวนด้วยการตัดบัตรเครดิต หรือโอนเงิน มาที่ธนาคารที่บริษัทฯกำหนด โดยหักค่าจองสินค้าที่ชำระไว้แล้ว (เช่น สินค้าราคา 20,000 บาท จองสินค้า 1,000 บาท ดังนั้นโอนเงินชำระค่าสินค้า 19,000 บาท)
- เมื่อชำระเงินแล้ว ทางบริษัทฯจะส่งสินค้าไปให้กับลูกค้าตาม เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า หรือตามช่องทางที่ลูกค้าเลือกไว้
|
เงื่อนไขการคืนเงิน |
เนื่องจากการสั่งซื้อสินค้า เป็นระบบอัติโนมัติ เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อมาแล้ว และหากบริษัทฯไม่พร้อมส่งสินค้า เนื่องจากสินค้าหมด หรือเนื่องมาจากสาเหตุอื่น เช่น ระบบขัดข้อง ทางบริษัทฯยินดีคืนเงินให้กับลูกค้าส่งหลักฐานรายละเอียดตามที่ฝ่ายบริการลูกค้ากำหนด มาทาง email : webmaster@jaymart.co.th
- กรณีคืนเงินเข้าบัญชี จะโอนคืนภายใน 3-7 วันทำการ
- กรณีชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ทางธนาคารจะคืนวงเงินคืนให้กับลูกค้า ภายใน 15-30 วันขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละธนาคารผู้ออกบัตร
**ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่โอนเงินคืนหากไม่ได้รับเอกสารครบถ้วน*
|
|
การรับชำระเงิน |
บัตรเครดิต (รับเฉพาะบัตรเครดิต VISA ที่ออกภายในประเทศ รายละเอียดเพิ่มเติม) |
โอนเข้าบัญชี บริษัท เจ มาร์ท
โมบาย จำกัด (ผ่านธนาคาร,
ตู้รับฝากเงิน , ATM หรือ Internet Banking) |
ธนาคาร |
สาขา |
บัญชี |
เลขที่บัญชี |
กรุงเทพ |
สุขาภิบาล 3 บึงกุ่ม |
กระแสรายวัน |
056-3-02199-7 |
ไทยพาณิชย์ |
พาซิโอทาวน์ (สุขาภิบาล 3) |
กระแสรายวัน |
468-0-60783-6 |
กรุงศรีอยุธยา |
เพียวเพลส รามคำแหง 110 |
กระแสรายวัน |
232-0-01738-8 |
กสิกรไทย |
รามคำแหง 151 |
กระแสรายวัน |
018-8-85501-6 |
หมายเหตุ
•
กรณีลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีบริษัทฯ เรียบร้อยแล้ว
ไม่ว่าด้วยวิธีการใด
ไม่สามารถดำเนินการยกเลิกการสั่งซื้อได้
•
กรณีโอนเงินเข้าบัญชีกรุณาแฟกซ์ใบ Pay in
มาที่เบอร์ 023088001 |
|
หมายเหตุ |
- การสั่งซื้อสินค้า Online หากสินค้าไม่พร้อมส่ง ทางบริษัทฯ จะทำการโอนเงินคืนให้กับลูกค้า ภายใน 7-14 วันทำการ
- การส่งสินค้าโดย EMS ทางบริษัทฯจะไม่รับผิดชอบในการสูญหายของสินค้า กรณีมีผู้เซ็นต์รับสินค้าโดยที่ไม่ใช่ผู้สั่งซื้อสินค้า
- ที่อยู่สำหรับการส่ง EMS จะต้องมีผู้เซ็นต์รับสินค้า หากสินค้าไม่ถึงมือผู้รับสินค้า และสินค้าถูกส่งกลับมาที่บริษัทฯ ทางบริษัทฯจะเรียกเก็บค่าบริการจัดส่งสินค้าในการส่งสินค้าให้กับลูกค้าเป็นครั้งที่ 2 หรือครั้งถัดไป โดยลูกค้าจะต้องชำระค่าส่งสินค้าตามจริง + ค่าประกันสินค้า ก่อนการนำสินค้าส่งกลับอีกครั้งทาง EMS |
|